一項調查顯示，臺灣各年齡層移動(dòng)支付用戶(hù)比例均呈現增長(cháng)，其中26歲至35歲用戶(hù)增長(cháng)幅度最大，約14.7%；該年齡段在臺灣使用過(guò)移動(dòng)支付的比例也最高，達75.5%。

    臺灣資策會(huì )產(chǎn)業(yè)情報研究所(MIC)近日發(fā)布有關(guān)臺灣移動(dòng)支付用戶(hù)的調查。調查顯示，臺灣消費者對移動(dòng)支付的認知度已高達96.6%，對支付工具的使用偏好已產(chǎn)生板塊遷移現象。雖然信用卡付款仍是臺灣最多數人使用的付費方式，但目前已有27.2%的消費者愿意優(yōu)先選擇移動(dòng)支付，該比例較2017年增長(cháng)11.2%。

    調查用戶(hù)的消費頻率與消費金額，曾于近3個(gè)月內使用移動(dòng)支付的“積極用戶(hù)”，有22.3%每月平均使用超過(guò)11次，相較2018年成長(cháng)16.2%。消費金額部分，97.5%用戶(hù)的每次平均消費金額在1000元(新臺幣，下同)以下，但是高消費的比例有增加趨勢，單次最高消費金額在1000元以上的用戶(hù)，從2018年40.8%增長(cháng)至2019年的49.2%。

    MIC資深產(chǎn)業(yè)分析師胡自立說(shuō)，臺灣用戶(hù)已逐漸養成品牌忠誠度，業(yè)者須持續刺激用戶(hù)的使用頻率，包括加強優(yōu)惠方案、安全性等。同時(shí)，許多銷(xiāo)售通路開(kāi)始推出“自有品牌”的移動(dòng)支付服務(wù)，產(chǎn)生瓜分主流業(yè)者用戶(hù)的現象。

    該調查期間為2019年4月，有效樣本534份，在95%信心水平下，抽樣誤差為正負4.24%。